Pourquoi Google Business Profile est indispensable
Si vous êtes plombier, électricien, coiffeur ou restaurateur à Bruxelles, votre fiche Google Business Profile (GBP) est votre vitrine numérique la plus vue. Chaque jour, des milliers de Bruxellois cherchent des artisans sur Google Maps — et si vous n'y êtes pas, c'est votre concurrent qui prend le client.
La bonne nouvelle : créer et optimiser sa fiche GBP est 100% gratuit et prend moins d'une heure.
Créer votre fiche en 5 étapes
1. Rendez-vous sur business.google.com
Connectez-vous avec votre compte Google (ou créez-en un). Cliquez sur "Ajouter votre entreprise".
2. Choisissez le bon nom
Utilisez votre nom commercial exact — pas de mots-clés ajoutés artificiellement ("Plombier Bruxelles Dupont" est contraire aux CGU Google et risque la suspension).
3. Sélectionnez la bonne catégorie
La catégorie principale est le facteur #1 de visibilité locale. Soyez précis : "Plombier" plutôt que "Entrepreneur en bâtiment".
4. Vérifiez votre adresse
Google envoie une carte postale avec un code de vérification. Délai : 5-7 jours ouvrables. Sans vérification, votre fiche n'apparaît pas.
5. Complétez à 100%
Horaires, description (750 caractères max), photos, site web, numéro de téléphone. Chaque champ vide est une opportunité manquée.
Les 3 erreurs les plus fréquentes
Erreur 1 : Pas de photos
Les fiches avec plus de 10 photos reçoivent 42% de demandes d'itinéraires en plus. Ajoutez minimum 5 photos : façade, équipe, travaux réalisés.
Erreur 2 : Horaires incorrects
Un client qui arrive et trouve votre porte fermée laisse un avis négatif. Vérifiez vos horaires tous les trimestres.
Erreur 3 : Ne pas répondre aux avis
Répondre à chaque avis (positif ET négatif) montre que vous êtes actif. Google favorise les fiches actives dans ses résultats.
Aller plus loin
Une fois votre fiche créée, utilisez notre outil d'audit gratuit pour voir votre score exact et les points à améliorer en priorité.